25 Gün Geçmesine Rağmen Ürün Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade İstiyorum

Durden Shop üzerinden 5 Nisan tarihinde 6512 numaralı siparişimle bir bornoz satın aldım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Toplam 1.699 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Mail ve Instagram hesapları üzerinden kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve başka bir iletişim numarası da bulunmuyor.

Ürünüm bu kadar geciktiği ve tarafıma bilgilendirme yapılmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve 1.699 TL tutarındaki ödemenin tamamının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.