to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Duracell Pil Masada Patladı: Aile Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi
Duracell marka 76A/LR44 tipi düğme pilim, bugün Samsun Bafra’daki evimde hiçbir cihazda kullanılmadan, masanın üzerinde durduğu sırada aniden şiddetli bir şekilde patladı. Patlama sonucunda pilin metal gövdesi ayrıldı, içindeki kimyasal maddeler etrafa yayıldı ve ciddi bir can güvenliği riski oluştu. Olay sırasında evde çocuklar da bulunuyordu; bu durum, ailem ve çevrem için büyük bir endişe kaynağı olmuştur.
Patlayan pil, yaklaşık 2 ay önce BİM’den satın alınmıştı. Aynı seriden elimde üç adet daha pil bulunuyor ve bazıları kullanıldı. Bu olayın ardından elimde kalan pillerin de güvenliğinden endişe ediyorum. Ürünün garanti belgesi veya fişi elimde mevcut değil.
Şirketinizden beklentim; patlayan pilin teknik olarak incelenmesi, elimde kalan aynı seriden pillerin güvenlik riski nedeniyle değiştirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilerek tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesidir. Olayın ciddiyeti nedeniyle hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Fotoğrafları ek olarak sunacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Duracell
Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Duracell
