Duolingo'da LGBT İçeriklere Karşı Seçenek Sunulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Duolingo uygulamasını çocuğum için Android tablet üzerinden kullanıyoruz. Son birkaç gündür, İngilizce dersinde LGBT içerikli diyaloglara rastlıyoruz. Özellikle ilk olarak 1. Kısım 7. Bölümde, meslekler kısmında, listening çalışmasında iki kadının balayı diyalogları kısmında bu içeriklerle karşılaştık. Bu tür diyalogların, kullanıcıya önceden sorulmadan gösterilmesinden rahatsızlık duyuyorum. Özellikle çocuk kullanıcılar için, bu tarz içeriklerin gösterilip gösterilmeyeceğinin tercihe bırakılması gerektiğini düşünüyorum.

Duolingo’dan beklentim, uygulamayı kullanırken LGBT diyalogların gösterilip gösterilmemesi konusunda bir seçenek sunulması ve istemeyen kullanıcıların bu içeriklerle karşılaşmamasının sağlanmasıdır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu durumda üyeliğimizi iptal edip devam etmeyeceğiz, daha önceden başka şikayetler de varmış ancak bir sonuç çıkmadığı için durum değişmemiş gibi görünüyor.

Konunun hassasiyetle değerlendirilmesini ve çözüm sunulmasını rica ediyorum.