Deneme Süresi İçinde İptal Edilen Duolingo Aboneliğinden Ücret Alındı Ve Destek Sağlanmadı

Duolingo İngilizce kursunda ücretsiz deneme sürümünü kullandım. Deneme sürem bitmeden bir gün önce uygulama üzerinden aboneliğimi iptal etmek istedim. İptal et tuşuna bastığımda “abone olduğunuz bir hesap bulunamadı” şeklinde bir uyarı aldım. Bu nedenle aboneliğimin iptal edildiğini düşündüm. Ancak ...

Duolingo uygulamasında ücretsiz bir haftalık deneme sürümüne geçiş yaptım. Deneme süresinin bitiminden iki gün önce iptal etmem gerektiğiyle ilgili bildirim aldım ve bildirimin geldiği anda aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, hesabım yıllık aboneliğe geçirilmiş ve 969,99 TL tutarında bir ücret kar...

Duolingo İngilizce kursunu kullanırken, bilgim dışında otomatik olarak abonelik başlatıldı ve üç aydır her ay toplamda yaklaşık 2000 TL para çekiliyor. Aboneliğin bu kadar yüksek bir ücreti olmamasına rağmen, Google Play üzerinden hesabımdan düzenli olarak ödeme alındı. Kayıtlı e-posta adresim: a***...