Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hastane Personelinin İlgisiz Ve Empati Yoksunu Davranışı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
18 Ağustos 2025 18:18
1.599

E**** H*** için 2 aydır Dünyam Hastanesi'ni tercih ediyoruz. Genel olarak bir sorun yaşamadım, fakat bugün tetkikler için giriş kattaki desklerden ödeme yaptım. Sonrasında serum için saat 17:20 gibi işlem yaptırdığım deske tekrar gittiğimde, tetkik işlemimi yaptırdığım uzun saçlı bayan 'Ben işlem almıyorum.' dedi. Yanındaki bayanla olan sohbetini bölüp, sonra tekrar sohbetine devam etti. 'Ama az önce siz almıştınız.' dedim, 'Hayır, ben almadım çünkü burası santral.' dedi. 'Nasıl almadınız, hatta ücret ödedim, posttan kart çektiniz.' dedim. 'O 5'ten önceydi, şimdi 5'ten sonra.' dedi. Yanındaki mesai arkadaşına bakıp gülerek şok oldum. Sonrasında 'Sizin isminiz nedir?' dedim, cevap vermeyip 'Konuşmak için ne yapacaksın?' dedi. Gerçekten vizyonunuz ve misyonunuz bu mu? Hasta psikolojisiyle gelmişim, acelem var, telaşım var, endişem var ve daha iki cümle kurmayı (örneğin, '17:00 itibarıyla burası santrale dönüyor, işleminizi diğer kasadan alalım.') bilmeyen, empati yeteneği olmayan insanlarla mı çalışmak zorundayım? Olayı kameralardan izleyin lütfen; beden dilini ve mimiklerini görün.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Mayıs 2024 10:43
3.452

Hastanede Randevu Kaosu Ve İletişim Eksikliği

profile
12 Mart 2025 11:18
6.097
Hastanede Randevu Kaosu Ve İletişim Eksikliği
Hastanede Randevu Kaosu Ve İletişim Eksikliği
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Özel Mercan Hastanesi Lazer Epilasyon Sorunu!

profile
03 Haziran 2024 18:47
4.526
1
Bengü sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Eylül 2023 09:35
3.061
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Özel Medifema Hastanesi Estetik Merkezinde Yaşanan Randevu Ve İşlem Süreci Şikayeti

profile
13 Aralık 2023 09:47
5.115
Benzer Şikayet Yaz