to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borca Rağmen İcra Dosyam Haksız Yere Açık Tutuluyor!
Dünya Varlık bünyesindeki ihtiyaç kredisi borcuma ilişkin 2021/23170 numaralı icra dosyası borcumu, 12 Kasım tarihinde banka üzerinden ödedim. Buna rağmen icra dosyam e-Devlet üzerinde hâlâ açık görünmekte ve dosya kapatılmamaktadır.
Ödeme sonrasında görüştüğümde, dosyanın 15 iş günü içinde kapatılacağı söylendi; ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içinde Dünya Varlık’ı defalarca, en az beş-altı kez aramama rağmen her seferinde oyalandım ve somut bir sonuç alamadım. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen icra kaydımın devam etmesi, hem resmi kayıtlarım açısından hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir.
Ödemesi tamamlanmış olan 2021/23170 numaralı icra dosyamın derhal kapatılmasını, e-Devlet üzerinde ilgili kaydın güncellenerek icra dosyasının kaldırılmasını ve tarafıma yazılı/resmi olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde CİMER dahil olmak üzere tüm yasal ve idari yollarla hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
Dünya Varlık’a devredilmiş ihtiyaç kredisi borcumu 12 Kasım 2025 tarihinde tamamen ödedim. Ödememe rağmen 2021/23170 numaralı dosyam halen kapatılmadı ve kayıtlarımda açık görünmeye devam ediyor.
Elimde borcumu kapattığıma dair dekont ve belgeler bulunmasına rağmen defalarca telefonla aradım, buna rağmen dosyamla ilgilenilmedi. Son olarak yaklaşık 4 gün önce yaptığım telefon görüşmesinde Aleyna isimli çalışan tarafından azarlanarak bizimle işiniz yok, icra dairesini arayın denildi. Hem borcumu ödemiş olmama hem de belgeler elimde olmasına rağmen bu şekilde terslenmem ve dosyamın hâlâ kapatılmamış olması beni son derece mağdur ediyor.
Dünya Varlık’tan 2021/23170 numaralı dosyamın acilen kapatılmasını, gerekli tüm kayıtların ve icra kaydının silinmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER, BDDK, Adalet Bakanlığı, görsel medya ve savcılık dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Sn. İlgili, Dünya Varlık olarak her türlü istek ve talepleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Gerekli incelemeler başlatılmış olup; süreç en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Paylaşmak istediğiniz her türlü geri bildiriminiz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. En İyi Dileklerimiz ile, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.
Şikayet çözüme ulaşmadı. Azar işitiyoruz.
