Dünya Varlık’ın Sözlerini Tutmayan Ve Haciz Kaldırma Sürecini Erteleyen Davranışı

İstanbul’da Dünya Varlık ile müvekkil firmam adına yürüttüğüm bir dosyada son derece aksak ve güven zedeleyici bir süreç yaşadım. Müvekkil firmada daha önce çalışmış bir borçlu nedeniyle araçlara haciz konulmuştu. 3 Haziran günü Dünya Varlık tarafından arandım ve 30.000 TL ödeme yapılması halinde müvekkilin borcunun tamamen kapanacağı, hacizlerin derhal kaldırılacağı ifade edildi. Bu beyana güvenerek müvekkilime dosya masrafını da ödetip süreci tamamlaması için yönlendirdim.

Ancak devamında iki gün boyunca vekaletimi kontrol edip onaylayamadılar, dosya kapanmadı. Daha sonra dosyayla ilgilenen K**** Hanım, ana dosyada iki ayrı icra dairesinden daha borç göründüğünü, dosyanın kapanması için ayrıca ödeme yapılması gerektiğini söyledi. Bu noktada kendilerine, önceki beyanla çelişen bu talep nedeniyle tepkimi dile getirdim; bunun üzerine “minik” bir hata yaptığını, gözünden kaçtığını belirtti.

Müvekkil 9 Haziran’da banka kanalıyla 10.000 TL daha ödeme yaptı. K**** Hanım, dosyanın hemen kapanacağını, bizi mağdur ettiğini, hacizlerin kaldırılacağını açıkça ifade etti. Buna rağmen tam bir gün boyunca “ödeme düşmedi” denilerek ne borcu yoktur yazısı verildi ne de hacizler kaldırıldı.

10 Haziran Çarşamba günü nihayet tarafımıza ödemenin sisteme düştüğü ve hacizlerin kaldırıldığı bilgisi verildi. Bu bilgiye dayanarak icra dairesine gittiğimizde, icra dairesi haciz kaldırma yazısının kendilerine gönderilmediğini söyledi. Güçlükle tekrar K**** Hanım’a ulaşabildik; “konuyu avukatlara ilettiğini, normalde 3 iş günü içinde yapıldığını” söyleyerek süreci yeniden uzattı. Israrlı aramalarımıza ve araç satışını doğrudan etkileyen aciliyetimizi defalarca belirtmemize rağmen ancak aynı gün öğleden sonra saat 13:30 civarında haciz kaldırma yazıları icra dairesine gönderildi.

Bir avukat olarak, Dünya Varlık’ın bu dosyada bizi adeta çocuk gibi oyalayan, verilen sözleri tutmayan, hatasını “minik” diye geçiştiren, süreci sistematik biçimde geciktiren ve hacizleri zamanında kaldırmayarak araç satışını engelleyen tutumundan son derece şikayetçiyim. Hem müvekkilimin hem de benim mesleki ve zaman açısından ciddi şekilde mağdur olmamıza sebep olan bu süreçle ilgili olarak, Dünya Varlık’ın gereken incelemeyi yapmasını, sorumlu personel hakkında işlem tesis edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için acil olarak iç süreçlerini düzeltmesini talep ediyorum.