Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Borç Ödememe Rağmen Dosyam Kapatılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
12 Aralık 2025 05:34
955
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Dünya Varlık İstanbul şubesi nezdindeki kredi borcuma ilişkin dosyamın kapatılması konusunda yaklaşık 15 gündür mağduriyet yaşıyorum. 3 Aralık tarihinde borcumu ve harç parasını tamamen ödememe rağmen, dosyamın kapatılması ve icra dairesine kapama bildirimi yapılması için hâlâ beklemem gerektiği söyleniyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 15–16 kez aradım. Görüşmelerde bana sadece sıranın böyle olduğu, sistemde beklediği ve 5–6 gün daha beklemem gerektiği şeklinde genel ifadelerle dönüş yapıldı. Diğer varlık şirketleriyle geçmişte benzer bir süreç yaşadığım halde hiçbirinde bu kadar uzayan bir işlem ve belirsizlikle karşılaşmamıştım.

Tüm borcumu ve harç bedelini ödemiş olmama rağmen dosyamın kapatılmaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açmaktadır. Dosyamın acilen kapatılarak ilgili icra dairesine kapama için ivedilikle bildirim yapılmasını ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Aralık 2025 01:26

3 Aralık tarihinde Dünya Varlık bünyesindeki icra dosyalarımın tamamına ilişkin yaklaşık 200.000 TL tutarında ödememi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaparken dosyaların kapanması ve tahsil harçlarının da ödenmesi konusunda özellikle hassasiyet gösterdim.

Ödeme sonrasında yetkililerle görüştüğümde, icra dosyalarımın 5–6 gün içinde kapatılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 12–13 gün geçmesine rağmen dosyalarım hâlâ açık görünüyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen hâlâ icra dosyalarının açık olması nedeniyle tedirginlik yaşıyorum.

İcra dosyalarımın ve ilgili kayıtların en kısa sürede kapatılarak sisteme işlenmesini, gerekli bildirimlerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

17 Aralık 2025 10:33 (Şikayetten 5 gün sonra)
Batuhan
Batuhan
02 Mart 08:39

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borcumu Ödedim, Dosya Kapama İşlemi Gereksiz Yere Uzatılıyor

profile
09 Ekim 2025 13:44
2.668
borcumu-odedim-dosya-kapama-islemi-gereksiz-yere-uzatiliyor-1.pdf

Borcumu Kapattım, İcra Dosyam Hâlâ Açık – Mağduriyetim Giderilsin!

profile
19 Kasım 2025 22:40
2.090

Borcumu Ödememe Rağmen Dosyam Kapatılmıyor

profile
30 Mayıs 2025 16:29
3.146

Ödememe Rağmen İcra Dosyam 3 Aydır Kapatılmıyor, Muhatap Bulamıyorum

profile
13 Ekim 2025 13:07
4.054

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz