to read complaints and reviews, or file yours.Dünya Göz Hastanesi Sigortasız Ek Ücret Talebi Ve Bilgi Eksikliği
27.06.2026 tarihinde İzmit Dünya Göz Hastanesi’ne muayene için gittim. Muayene sonrasında planlanan ameliyat için bana sunulan ücretin sigortamdan karşılanması gerekirken, sigorta haricinde benden ayrıca 15.000 TL talep edileceği söylendi. Bu tutarı kabul etmediğim için ameliyatı olmadım. Ertesi gün ise telefonla aranarak bu 15.000 TL’yi almayacaklarını, istersem ameliyat olabileceğimi ilettiler. Bu süreç hem fiyatlandırma konusunda kafamda soru işaretleri oluşturdu. Kimden ne alırsak kârdır mantığıyla insanları mağdur ediyorlar.
Ayrıca süreç boyunca personelin yaklaşımını da ilgisiz buldum, yeterince açıklama yapılmadığını ve detaylı bilgilendirilmediğimi hissettim. Hastane ile bunun dışında ek bir başvuru ya da şikayet süreci başlatmadım.
İzmit Dünya Göz Hastanesi’nden beklentim, tarafıma bildirilen ameliyat ücretlerinin sigorta kapsamı da dikkate alınarak şeffaf bir şekilde yeniden gözden geçirilmesi, fiyatlandırmanın gerekçeleriyle birlikte açıkça anlatılması ve varsa hatalı ya da gereğinden yüksek bir ücretlendirme söz konusuysa bunun düzeltilmesidir.
Sayın Alper S., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz kayıtlı irtibat numaranız üzerinden tarafınıza dönüş sağlamış fakat ulaşamamıştır. Sürecin sizinle detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına aramalarımız devam etmektedir. Saygılarımızla, Sağlıklı günler dileriz.
