Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dünya Göz Hastanesi Etiler Şubesi Randevu Ve Asistan Sorunu!

17 Nisan 2025 15:235.848

Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesi randevu ve asistan problemi!
Dünya Göz Hastanesi çağrı merkezini aradım ve Etiler şubesinden randevu almak istediğimi söyledim. Rahatsızlığımı bildiğim için araştırdığımı ve bu konuda yetkin olan profesörden (hocamın adını yazmıyorum, çünkü konudan haberinin olduğunu düşünmüyorum) özellikle randevu almak istediğimi belirttim. Yetkili doğru olduğunu belirterek 17 Nisan saat 13.15'e randevu verdi. Hastaneye geldim, doktorun asistanı böyle bir randevu olmadığını, 3 hasta sonra beni alabileceğini söyleyince, ben randevu aldığımı söyledim. Bunun üzerine çağrı merkezini aradı, haklılığım ortaya çıkınca, beni başka bir hekime yönlendirmek istedi. Bunu söylerken çok normalmiş, benim zamanımı çalmamış ve doktoru bilerek gelmemişim gibi konuşuyordu. Dahası, hiçbir sorumluluğu üzerine almıyor gibi üstten tavırlarla konuşuyordu. Sonuçta ben o hekimi bilerek araştırarak gelmiştim. Ben muayeneden vazgeçtiğimi söyleyince kibar bir müdüre hanım geldi. Durumu anlattım. Haklı olduğumu, çağrı merkezinin hatası olduğunu kabul etti, ama ben muayeneden vazgeçtim. Sorun ve rahatsızlığım şu; benim günümü zamanımı aldılar ve profesörün asistanı bunlar normal şeylermiş gibi geniş davranışları! Kendi çağrı merkezinden bir haber Dünya Göz Hastanesi ile bir daha asla işim olmaz!

21 Nisan 2025 11:15 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Ahmet K., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, yetkililerimiz tarafınıza irtibat numaranızdan ulaşamamıştır. Bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tekrar tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dünya Göz Hastanesi Etiler Muayene Mağduriyeti

16 Şubat 2024 11:5912.751

Dünya Göz Hastanesi'nden Etiler şubesinden 15.02.2024 tarihinde saat 19:00'da randevu aldım. Randevuyu telefonla arayara...

2 Destek
1

Dünya Göz Hastanesi Etiler Şubesinde Çirkin Muayene Deneyimi

12 Ocak 2024 17:1111.413

9 Ocak Salı günü eşim için Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesine muayene için gittik. Muayenemizi E*** adlı doktor yaptı. ...

2 Destek

Randevu Karmaşası ve Koordinasyon Eksikliği

8 Ekim 2024 11:588.486

Geçen hafta internet sitesi üzerinden Antalya Dünya Göz Hastanesi'nden Dr. H**** S******** için sitede görünen en yakın ...

Öne ÇıkanKonular

Dünya Göz Hastanesi Kategorileri