Dünya Göz Hastanesi Etiler Şubesi Randevu Ve Asistan Sorunu!
Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesi randevu ve asistan problemi!
Dünya Göz Hastanesi çağrı merkezini aradım ve Etiler şubesinden randevu almak istediğimi söyledim. Rahatsızlığımı bildiğim için araştırdığımı ve bu konuda yetkin olan profesörden (hocamın adını yazmıyorum, çünkü konudan haberinin olduğunu düşünmüyorum) özellikle randevu almak istediğimi belirttim. Yetkili doğru olduğunu belirterek 17 Nisan saat 13.15'e randevu verdi. Hastaneye geldim, doktorun asistanı böyle bir randevu olmadığını, 3 hasta sonra beni alabileceğini söyleyince, ben randevu aldığımı söyledim. Bunun üzerine çağrı merkezini aradı, haklılığım ortaya çıkınca, beni başka bir hekime yönlendirmek istedi. Bunu söylerken çok normalmiş, benim zamanımı çalmamış ve doktoru bilerek gelmemişim gibi konuşuyordu. Dahası, hiçbir sorumluluğu üzerine almıyor gibi üstten tavırlarla konuşuyordu. Sonuçta ben o hekimi bilerek araştırarak gelmiştim. Ben muayeneden vazgeçtiğimi söyleyince kibar bir müdüre hanım geldi. Durumu anlattım. Haklı olduğumu, çağrı merkezinin hatası olduğunu kabul etti, ama ben muayeneden vazgeçtim. Sorun ve rahatsızlığım şu; benim günümü zamanımı aldılar ve profesörün asistanı bunlar normal şeylermiş gibi geniş davranışları! Kendi çağrı merkezinden bir haber Dünya Göz Hastanesi ile bir daha asla işim olmaz!
Sayın Ahmet K., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, yetkililerimiz tarafınıza irtibat numaranızdan ulaşamamıştır. Bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tekrar tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla






