Dünya Göz Hastanesi Acilde Para Alındı

Gencay

Dünya Göz Hastanesi

27 Mart 2023 12:51

19.459

25/03/2023 Cumartesi günü akşam saatlerinde eşim b** g** 'in gözünde kızarıklık ve ağrı oluşmaya başladı. İlerleyen saatlerde kızarıklık ve ağrı şiddetlenince Dünya Göz Hastanesi Tunus aciline gittik.

Burda giriş yapıldı ve tarafımızdan 925 TL ücret istendi. Bende kendilerine acil durumlarda ücret talep edilmediğini söyledim (ki daha önce benzer sebeplerden aynı hastanede ücretsiz tedavi görmüştük acilden) fakat oradaki görevli arkadaş acil olmadığını sadece trafik kazalarında acil sayıldığını belirtti bizlere.

Acil bir durum olmasa akşam saat 22:20 civarında biz neden tutup hastaneye gidelim. Sonuç olarak parayı verdim ve fatura talep ettim dosyaya hepsini yükleyeceğim. Doktorumuz -- --- hanıma gittik ve sol gözünde adenoviral konjonktivit olduğunu söyledi ve bu durumda ilerlemesi durumunda göz kaybına ve lekeye yol açabileceğini acil bir durum olduğunu belirtti bize.

Buna istinaden orada gözüne bir iki tedavi yaptı ve sonrasında bize 3 gün rapor ve 3tanede damla ilaç yazaraktan gönderdi ve 10gün sonraya kontrol randevusu istedi. Böyle bir durumda bizden acil olmadığını belirterek para isteyen ve alan Dünya Göz Hastanesi Tunus Hastanesi'nden şikayetçiyim. Alınan 925 TL ücretin iadesini talep ediyorum. Aşağıdaki dosyalara bütün evrakları ve eşimin hastanedeki gözünün fotoğrafını dosyaya yükleyeceğim.

Destekleyenler

Aysun

Nadir

Canan

3 Destek

Gencay

28 Mart 2023 17:09

Benimle iletişime geçilmemiştir

Dünya Göz Hastanesi

28 Mart 2023 17:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Bilge G. ile iletişime geçilmiştir. Hastanemizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve şikayet taleplerinizi; www.dunyagoz.com.tr adresinin iletişim bölümünden veya 444 4 469 numaralı çağrı merkezimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla

Gencay

28 Mart 2023 17:36

Doğrudur evet eşimle iletişime geçilmiş fakat şikayetimle ilgili henüz bir sonuca varılmamıştır. Bize bir dahaki muayenenizi ücretsiz yapalım diye bir teklif sunulmuştur. Biz bu durumu kabul etmiyoruz.