to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Çiçek Siparişinde Ürün Gönderilmemesi Ve İletişim Kesintisi
Dunyaflowers. Online adlı internet sitesinde gördüğüm çiçek ürününü satın almak için bugün, üzerinden henüz bir gün bile geçmemişken yaklaşık 20.000 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili ne bir onay bilgisi ne de gönderimle alakalı herhangi bir bilgilendirme almadım, ürün de tarafıma hiç gönderilmedi.
Sitede belirtilen WhatsApp hattı üzerinden satıcıyla görüştüm, sipariş oluşturmak için benden ad, e-posta, telefon ve adres bilgilerini istedi, ben de bunları ilettim. Ödeme sonrası aynı WhatsApp hattına tekrar yazdığımda ise hiçbir açıklama yapılmadan engellendim. Site üzerinde WhatsApp hattı dışında herhangi bir telefon numarası ya da e-posta gibi alternatif bir iletişim bilgisi bulunmadığından kimseye ulaşamıyorum.
Ödeme yapmama rağmen ürün gönderilmemesi ve iletişim kanallarımın engellenmesi nedeniyle kendimi dolandırılmış hissediyorum. Ödemesini yaptığım yaklaşık 20.000 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
