Yanıltıcı Teslimat Bilgisi, Ödeme Sonrası Hizmet Yokluğu Ve İade Talebi

E**** Flower adlı işletme ile WhatsApp üzerinden yaklaşık 3 saat önce bir çiçek siparişi için görüştüm. Bana semt konusunda gerçeğe aykırı bilgi vererek oraya teslimat yapılabileceğini söylediler ve IBAN üzerinden EFT ile ödememi aldılar. Ödemeyi yaptıktan sonra ise herhangi bir hizmet sunulmadı ve semt konusunda yanıltıldığımı anladım.

Şu an hem telefon numaram engellenmiş durumda hem de WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ödeme alındıktan sonra iletişimin kesilmesi ve semt hakkında yanlış bilgi verilmesi sebebiyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Bu süreçte ödediğim tutarın iade edilmesini ve bu tarz mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.