to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Kasım ayında Güney Amerika turuna katıldım. Grup, rehberimiz dahil 18 kişiydi. Biz 6 arkadaş katıldık. Ancak çeşitli sorunlar yaşadık ki bunlardan bizi ve grubu en çok olumsuz etkileyen overbooking olayı oldu. Kendi arkadaş grubumuzdan 3 kişi overbook nedeniyle (ki o gün sabah o ülkeye giriş yapıp akşamına aynı havaalanından uçuşumuz olmasına rağmen) uçağa alınmayıp, uzun süre bekletilip (rehberimiz de şükür ki onlarla kaldı, bu arada tur şirketiyle iletişim kurulamadı) ertesi gün aktarmalı uçuşla tekrar gruba katıldılar. Ancak bu sefer de valizleri gelmediği için mağdur oldular. Ama maalesef, turun ekstra ücret ödeyerek gerçekleştirdiğini düşündüğümüz Sugar Loaf Tepesi gezisini yorgunluk ve moral bozukluğundan yapmak istemediler ve turun söylediği gibi "sadece serbest vaktimiz azalmadı" enerjimiz, hevesimiz ve tura güvenimiz azaldı.
Tur sonrası tüm misafirlerle iletişim kurup sadece overbook yaşayan arkadaşlarımızın şikayetçi olduğunu iddia eden tur şirketi bizlerle hiçbir iletişime geçmemiş ve arkadaşlarımızın yaşadığı bu problemin grubu etkilemediğini ima etmişlerdir.
Hava durumu, getirilmesi önerilen kıyafetler konusunda bile hassas davranmaya çalışan tur, yerel hava yollarının kabin içi bagaj boyutlarıyla ilgili farklılık olabileceğini, dikkat edilmesini önermesi bile çok yardımcı olabilecekken sanki biz müdahale etmesini istemişiz gibi davranan, "Gezgin kültüründe özellikle havayolu kaynaklı risklere hazırlıklı olun" diyen bir turu maalesef kimselere öneremiyorum. Çünkü bu riskleri azaltmak için tur şirketlerini tercih ediyorum.
Dünya Değişmeden Tur'u ile 2024 Kasım Güney Amerika 7 ülke gezisine katıldım. 18 kişilik ekipti bizimki. Gezi çok şey öğretti mesela; geziye katılırken anlaşma imzalayın, mümkünse yüz yüze ve tüm sorularınızın yanıtlandığı bir nüshasını saklayın. Mesela; overbook olursanız (bu terimi de bu gezide öğ...
Şu an güney Amerika turundayım. Bu turla rezervasyon yaptım yapmaz olaydım, daha gitmeden tur rehberi n***** g**** benden extra rehberlik ücreti talep etmeye başladı+ 3. Günde oda arkadaşım beni istemediği için bana baka odaya geçmemi söyledi. Tur rehberi ve oda parasını da ödemem gerektiğini söyle...
30 Kasım-08 Aralık 2024 tarihli Gazella Turizm Küba-Meksika turuna katıldık ailem ve arkadaşlarımızla. Turumuz Küba, Mexico City, Merida ve Cancun idi. Yani biz bu tura para ödedik. Küba'dan Mexico City'e geçeceğimiz gün uçağımızın iptal olduğu bilgisi geldi ve bizi Küba'da oyaladılar, yeniden uçak ...
28 Aralık 2023-2 Ocak 2024 4. Grupta tura katılan biri olarak; 1. Problem:otobüs yerine midibüsle gezdirilmesi uzun mesafede çok konforsuzdu. Montumuzu çantamızı koyacak yer olmadığı gibi diz mesafemiz çok dardı. (Rize-batum-Tiflis-batum-Trabzon neredeyse 1000 km yol otobüs diyerek midibüsle gezdiri...
Kartem Tur'un düzenlediği 2-6 Ekim 2024 tarihli GAP turuna arkadaş gurubu olarak 6 kişi katıldık. Firma olarak iki otobüs vardı bizimle beraber 35 kişiydik ve 2. Otobüsteydik 3 gece 4 gün boyunca ilanda yazılan hiçbir otelde kalınmadı fakat 1. Otobüsteki yolculara ilandaki bütün vaatleri yerine geti...
Yorumlar