to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Duman Saat Gözlük markasından saat siparişi verdim. Ürün, kapıda ödeme yöntemiyle 800 TL karşılığında yeni teslim edildi. Ancak, gelen saat ilan edilenin ve ödediğim ücretin çok altında, kalitesiz ve beklentilerimi kesinlikle karşılamayan bir ürün çıktı. Ürünü teslim aldıktan son...
Dumansaat.com üzerinden üç-dört gün önce bir saat siparişi verdim (Sipariş No: 773448). Siparişim dün elime ulaştı fakat kutunun içi tamamen boştu, ürün gönderilmemişti. Kutu kapalı ve sağlamdı, kargo firmasıyla ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Bu durum sonrasında firmaya Instagram ve WhatsApp ...
3 gün önce Dumangözlük üzerinden altın rengi Rolex marka bir saat siparişi verdim. Bugün ürün elime ulaştı, ancak bana gönderilen saat, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde alakası olmayan, markasız, siyah renkte ve çalışmayan bir saatti. Üstelik ürünün kullanılmış olduğu da açıkça görülüyordu. Sipariş...
Duman Gözlük’ün kendi internet sitesinden “a kalite ithal rolex A076” model gözlük siparişi verdim. Bugün elime ulaşan ürünün hem yanlış hem de sahte olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat beni engellediler ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. ...
Instagram’da 'dumangozluk' adlı işletmeden üç gün önce Audemars Piguet marka bir saat sipariş ettim. Bugün teslim edilen ürün ise sipariş ettiğim saatle hiçbir şekilde alakası olmayan, kalitesiz ve ucuz bir saat çıktı. Siparişimi EFT ile 800₺ olarak ödedim ve elimde ödeme dekontu mevcut. İşletmeye ...
Instagram'da 'Duman Gözlük' adlı sayfadan yaptığım alışverişte, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Fotoğraftakiyle alakası olmayan, ilgisiz bir saat yollandı. Bu kişilerin sayfayı art niyetle açtığı açıkça belli. Başka insanların da bu mağduriyeti yaşamaması için bu sayfanın engellenmesini istiyoru...
18 Ağustos’ta Dumangozluk adlı firmadan Jacob&co marka saat siparişi verdim. Siparişim 21 Ağustos’ta Sürat Kargo 12718581771371 takip numarası ile teslim edildi. Ancak bana gönderilen ürün, istediğim Jacob&co marka saat değil; markasız, tamamen siyah ve düz bir saatti. Yanlış ürün gönderilmesi üzer...
Instagram’daki “dumangozluk” adlı sayfadan Cartier marka saat siparişi verdim ve ödememi kapıda ödeme yöntemiyle, toplam 800 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 3 gün içinde elime ulaştı; ancak gönderilen saat, sipariş ettiğim Cartier modelle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve kalitesiz, alakasız bir ür...
07/08/2025 tarihinde Dumangözlük’ten 'Eşref Tek Saat İçi Siyah Çelik Kordon' modelini sipariş ettim. 13/08/2025 tarihinde ürün tarafıma ulaştı ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklıydı. Gelen saatin plastik kordonu vardı ve camı kırıktı. Ayrıca, ürünün modeli de yanlış gönderi...
Instagram’daki Duman Gözlük sayfasından bir tane saat sipariş ettim. Hediye olarak iki kutu vardı ama bana gönderilen saatler kalitesiz ve görsellerle hiç alakası olmayan ürünlerdi. Ürünler sadece kutu içinde geldi, fatura veya garanti belgesi yoktu. Kapıda ödeme ile 1200 TL ödedim. Satıcıya ulaşmay...
09 Ağustos Cumartesi günü Dumangözlük’ün Instagram sayfası üzerinden Rolex ve Versace marka saat siparişi verdim. Siparişim 12 Ağustos Salı günü Sürat Kargo ile İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresime ulaştı ve 2.400 TL ödeme yaptım. Ancak bana gönderilen ürünler, sipariş ettiğim saatlerle hiçbir şekilde...
Dumangözlük adlı Instagram hesabı üzerinden şeffaf Hublot modeli bir saat beğenip sipariş verdim. Siparişimi özellikle ekran görüntüsüyle belirterek yanlış ürün gönderilmemesi için iletişime geçtim ve bana otomatik olmadığını söylediler. Ancak bugün elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim Hublot model sa...
8 Ağustos’ta Instagram üzerinden Dumangözlük firmasının kendi sayfasından Hublot marka bir saat siparişi verdim. 11 Ağustos’ta ürün elime ulaştı fakat sipariş ettiğim saatin yerine değersiz bir oyuncak saat gönderilmiş. Kapıda 800 TL ödeme yaptım. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak...
Dumangözlük.com üzerinden Versace marka bir saat siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram: 14513076178146. Durumu firmaya bildirmeme rağmen, 4 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetleri tarafından engellendim, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu al...
8 Ağustos tarihinde Instagram’daki dumansaat hesabı üzerinden B**** D**** adına A031 ithal Rolex saat siparişi verdim. Sipariş takip numaram 82190591261091’dır. Ürün elime ulaştığında, sipariş ettiğim saat yerine tamamen farklı ve kalitesiz bir ürün gönderildi. Üstelik fatura ve irsaliye de tarafıma...
Duman Saat’in Instagram’daki @dumansaattt hesabı üzerinden bugün, yaklaşık 1 saat önce yanlışlıkla A073 model bir saat siparişi verdim. Sipariş sırasında adresim otomatik olarak dolduruldu ve kapıda ödeme seçeneğiyle toplam 799 TL’lik siparişi tamamladım. Siparişi verdikten sonra Instagram üzerinde...
Instagram üzerinden Duman Saat markasının A023 modelini sipariş ettim. Siparişi 3 gün önce verdim ve bugün elime ulaştı. Ancak, görselde belirtilen ürün yerine tamamen farklı bir saat gönderildi. Gelen saatin marka, renk, boyut ve modeli, sipariştekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünün doğru gönder...
Instagram üzerinden Dumangözlük web sayfasından 4 gün önce A163 model iki adet saat sipariş ettim. Siparişim ulaştığında kutuyu açtım ve gelen ürünlerin sipariş ettiğim modeller olmadığını gördüm; tamamen farklı iki saat gönderilmiş. Sipariş ve kargo takip bilgilerim mevcut. Ürünleri doğru şekilde ...
Dumansaat.com sayfasından saat ve gözlük siparişi verdim. İki ürün de çok kalitesiz geldi. İade etmek istediğimi belirttiğimde hem mesajlarıma hem de Instagram sayfalarına yazdığıma yanıt alamadım ve engellendim. Sözlerini tutmuyorlar. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
Instagram'dan (Duman Gözlük ve Saat) satıcısından iki adet marka muadili güneş gözlüğü sipariş verdim. Tanesi 600, ikincisi ise %50 indirimle 300 TL'ye geliyordu. Toplamda 900 TL'ye kapıda nakit ödeme ile satın aldım. Bana gözlük yerine kalitesiz iki tane saat gönderdiler ve satıcıya mesaj atıp iade...
Dumangözlük sitesinden 600 TL'ye gözlük aldım. Seçtiğim ürünle alakası olmayan bir gözlük göndermişler ve benim gibi kaç kişinin daha bu şekilde mağdur olduğunu görüyorum. Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. İnsanlar ne zorluklarla para kazanıyor. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum; anc...
Verdiğim sipariş yerine farklı ve ilgisiz bir ürün gönderildi. Sipariş sonrası iletişim kurabileceğim bir muhatap bulamadım. Ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ciddiyet gösterilmedi. Yaşadığım bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Konuyla ilgili gerekli mercilere başvuracağım.