Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıya Ulaşılamaması
25 Ekim 2025 tarihinde Dumangozluk Instagram sayfasından 2 adet Versace marka saat siparişi verdim. Ancak bana siyah plastik saatler gönderildi. Siparişim Samsun İlkadım adresine ulaştı ve Sürat Kargo ile kapıda kredi kartı ile 1.500 TL ödeme yaptım (Takip No: 10019116122213, Teslimat Kodu: 8141).
Yanlış ürün gönderildiği için Instagram ve WhatsApp üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım, ayrıca telefonla da aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satıcıya ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Ürünler kutusunda ve hiç kullanılmadı. Yanlış gönderilen ürünlerin iadesini talep ediyorum ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


















