İlanla Uyuşmayan Düşük Kaliteli Saatler Ve Fatura Eksikliği

19.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren @dumangozluk hesabından iki adet saat siparişi verdim. Siparişi kapıda ödeme yöntemiyle oluşturdum.

24.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim edilen paketten, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen farklı ve oldukça düşük kaliteli saatler çıktı. Gönderilen ürünler, ilandaki görseller ve açıklamalarla kesinlikle uyuşmamaktadır. Ayrıca fatura gönderileceği belirtilmesine rağmen paketten herhangi bir fatura ya da resmi belge çıkmadı ve ürünler son derece özensiz, basit bir paketleme ile gönderildi.

Teslimat sırasında durumu fark edince kargo görevlisi aracılığıyla satıcı ile iletişime geçtim ve ürünleri o anda iade ettim. Sonrasında internetten yaptığım araştırmalarda aynı hesapla ilgili birçok kişinin de benzer şekilde yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi yaşadığını, iletişim sorunu yaşadığını gördüm. Bu nedenle bu hesabın sistematik ve yanıltıcı bir ticari faaliyette bulunduğunu düşünüyorum.

Başka tüketicilerin benzer şekilde mağdur olmaması için bu satıcıya karşı gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını, gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.