to read complaints and reviews, or file yours.Duman Gözlük Mağduriyeti
Duman Gözlük isimli firmadan internet üzerinden saat siparişi verdim. Kapıda ödeme ile gelen kargoyu Ankara’daki adresimde Aras Kargo görevlisinden teslim aldım ve 1.850 TL’yi nakit olarak ödedim. Ancak paketi açtığımda sipariş ettiğimiz saat yerine iki adet tanesi 50 TL’lik çocuk saati çıktığını gördük. Üstelik bu çocuk saatlerinden biri tamamen bozuk, sadece biri çalışır durumda.
Firma ile iletişime geçip durumu yazarak ve fotoğraflar göndererek bildirdik fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne yanlış ve kalitesiz gönderilen ürünler ne de bozuk olan saatle ilgili bir çözüm sunulmadı.
Ödediğim 1.850 TL’nin tamamının iadesini ve gönderilen bu iki çocuk saatinin de iade kapsamında geri alınmasını istiyorum. Yanlış, kalitesiz ve bozuk ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
