Yanlış Model Dikiş Makinesi Gönderimi Ve Çözüm Talebi

Trendyol'dan dükkan35 adlı firmadan Singer HD 4432 Black td marka modelinde dikiş makinesi aldım ve 8300 TL ödedim. Ürün elime geldi. Dikiş seçeneğine bakarken ürünün bana düşük modeli olan Singer HD 4432 Black sterling Edition modelini yollamış fiyatı 7688 TL arada 500 liralık bir fark var. Şikayetimi belirttim fakat firma bana gönderdikleri ürünün daha pahalı olduğunu söyleyerek ürünü kabul etmediğini ürünün bende kalmasını söyledi. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.