Düğün Fotoğraf Hizmetinde Yaşanan Mağduriyet Ve Sözlerin Tutulmaması

Eda

3.145

2 Haziran’da İstanbul Beykoz’daki Düğünümüz Var firmasından her şey dahil paket (gelinlik, kuaför, dış çekim) satın aldım ve yaklaşık 2 saat süren çekim gerçekleştirdik. Çekim günü seçtiğim gelinlik yırtık çıktı, ağlayınca üzerime dikildi ve 'Şopla düzelir' denildi. Kuaför, hiçbir şekilde fikrimi sormadan kendi istediği gibi saç yaptı; memnun kalmadım. Fotoğrafçı ise sürekli acele ettirerek, azarlar gibi çekimleri hızlıca bitirmeye çalıştı. Orada herhangi bir ikram da yoktu, dinlenmek istediğimizde ise 'Vaktiniz biterse diğer alanlarda çekemezsiniz' denilerek baskı yapıldı. Bu yüzden yorgun ve mutsuz pozlar çıktı, kendi istedikleri kötü pozları da düzeltmediler.

Tüm bu sorunları çekim günü ve sonrasında yetkili kişilerle defalarca paylaştım. Her seferinde özür dileyip 1 ayda teslim sözü verdiler fakat hiçbir söz tutulmadı. Şimdi ise fotoğrafların 2026’dan sonra teslim edileceği söyleniyor. 15 bin TL civarında kredi kartı ile ödeme yaptım, herhangi bir fatura veya sözleşme de verilmedi. Sosyal medyada ve çevremde de benzer mağduriyetleri yaşayan birçok kişiyle karşılaştım.

Hızlı bir şekilde fotoğraflarımın teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.