Teslimat Ve İade Sürecinde Güven Sorunu


Duende. Ca adlı Instagram tesettür satış mağazasından yaptığım 25.03.2025 tarihli siparişimin bayram öncesinde yetişeceğini söyleyip kargoya verildiği beyanında bulundular. Yetişmediğinde firmayla iletişime geçildiğinde henüz üretim aşamasında olduğu, 20 Nisan 2025 tarihinde kargoya verileceği söyleniyor.
Sitede sipariş takibinde 'kargoya verildi' ibaresinde bulunup insanlara yalan beyanda bulunuyorlar. Ayrıca firma, iade konusunda da devletin koyduğu satış kurallarına uymayıp iade yapılamayacağını dile getiriyor. Gerekli yerlere şikayetlerimde bulunacağım.

