to read complaints and reviews, or file yours.1
Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum: İletişim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Çağla
Duende.ca5 Kasım 2025 12:45970
30.10.2025 tarihinde Duendeca'nın kendi sitesinden 67890 kodlu iki adet kıyafet satın aldım (Sipariş No: 171MG5646Y). Ürünler elime ulaştıktan sonra değişim yapmak istedim; ancak ne WhatsApp ne de Instagram üzerinden markaya ulaşabildim. Mesajlarıma sadece “Döneceğiz” şeklinde yanıt veriliyor, fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.
Duendeca'nın sitesinde değişim hakkım olduğu belirtiliyor. Buna rağmen iletişim kuramıyor ve değişim işlemini başlatamıyorum. Ürünlerin başka bir ürünle değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Çağla
10 Kasım 2025 11:23
Arkadaşlar asla bu firmadan alışveriş yapmayın hâlâ değişimim yapılmadı
