Yavaş Servis Ve Tekrarlayan Sipariş Hatırlatmaları

Bayraklı Folkart’taki Dudak Payı isimli mekana arkadaşlarımla gittik. Siparişlerimizi vermemize rağmen ne istesek en az beş kez garsonlara tekrar tekrar söylemek zorunda kaldık, buna rağmen ürünler bir türlü gelmedi. Özellikle sıcak yemeklerimiz olan köfte ve tavuklar çok geç, yaklaşık 22.45’te servis edildi.

Mekanda bulunduğumuz süre boyunca siparişlerin gecikmesi ve her seferinde yeniden hatırlatmak zorunda kalmamız hem keyfimizi kaçırdı hem de hizmet kalitesine olan güvenimizi ciddi şekilde azalttı. Bu kadar yüksek hesap ödenen bir yerde bu derece ilgisiz ve yavaş servisle karşılaşmak istemezdik.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğimiz yaklaşık 8.900 TL’lik hesap karşılığında daha profesyonel bir hizmet beklediğimizi belirtmek istiyorum. İşletmenin bu durumu ciddiye alarak personel ilgisi ve servis hızını gözden geçirmesini, mümkünse bir daha gitmem gittiğime pişman oldum