Ultra Her Şey Dahil Fiyatına Rağmen Kağıt Bardak Ve Kısa Yemek Saatleri Hayal Kırıklığı

8 Ağustos giriş, 13 Ağustos çıkış olacak şekilde Ducale Lara otelde 3 yetişkin 1 çocuk Ultra her şey dahil konaklama yaptık. Bu konaklama için toplam 182 bin tl ödememe rağmen, aldığım hizmet ödediğim ücretin yanına bile yaklaşmadı.

Otelin fiyatına ve “Ultra her şey dahil” konseptine rağmen, içecekler de dahil olmak üzere pek çok ürünün kağıt bardakta servis edilmesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Dondurma, kumpir ve alkollü içecekleri bile kağıt bardakta almak zorunda kaldık. Bu durum hem hijyen, hem Konfor, hem de kalite algısı açısından kesinlikle bu seviyede ücret alan bir otele yakışmıyor.

Yemek saatlerinin de oldukça kısa tutulması nedeniyle rahat bir şekilde yemek yiyemedik. Açık büfe ve servis düzeni, ödediğim rakama göre son derece yetersiz ve özensizdi. Kısacası bu otel, “fiyat–performans” açısından bugüne kadar kaldığım en zayıf otel oldu ve aldığı parayı kesinlikle hak etmiyor.

Bu nedenle, hem ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmetin gözden geçirilmesini, hem de kağıt bardak kullanımı ve yemek saatleri başta olmak üzere hizmet standartlarının acilen iyileştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir hayal kırıklığını başka misafirlerin yaşamamasını istiyorum.