to read complaints and reviews, or file yours.Dubai'ye Dair Her Şey Ödemeyi Yaptıktan Sonra Verdikleri Sözlerin Hiçbirini Tutmadı
M*** y**** isimli kişi aracılığıyla Dubai için 4 gece 5 gündüz olacak şekilde tur satın aldık ve toplamda 150.000 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdik. Dubai’ye 12 Ocak giriş, 16 Ocak dönüş olacak şekilde gittik. Satın aldığımız tur kapsamında bize eşlik edeceklerini, program ve transferlerin organize edileceğini söylemişlerdi.
Dubai’ye gittiğimizde ilk gün yanımızda oldular, daha sonra tamamen ortadan kayboldular. Defalarca aramamıza rağmen ulaşamadık, uzun süre telefonlara cevap vermediler. Sonrasında “hastayım, gelemedim, size şoför yollayacağım” şeklinde bahaneler ürettiler ve gönderdikleri kişi de Pakistanlı bir şofördü, kendisiyle zar zor iletişim kurabildik. Ne aldığımız hizmeti alabildik ne de düzgün bir ilgi gördük, tatilimiz bu süreçte tamamen mahvoldu ve mağdur olduk.
Ödemeyi yaptıktan sonra verdikleri sözlerin hiçbirini tutmayıp ortadan kayboldular. Ayrıca iletişim kurmaya çalıştığımızda son derece saygısız bir tutum sergileyip telefon yüzümüze kapatıldı. Tüm bu yaşananların WhatsApp/Instagram yazışmaları, dekontlar ve diğer belgeleri elimde mevcuttur.
Ödemiş olduğumuz 150.000 TL’nin iadesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Herseyedairdubai üzerinden İstanbul çıkışlı bir tur satın aldık. İki kişi için toplam 2.500 dolar ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdik ve tur başlangıç tarihi 12 Ocak’tı. İlk gün bizimle ilgilendiler, ancak ilk günün ardından bir daha bizimle hiçbir şekilde ilgilenmediler ve kendilerine ulaşamadık.
Tur yetkililerine telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalışmamıza rağmen tarafımız engellendi ve hiçbir geri dönüş alamadık. Ödememizi tam ve eksiksiz yapmış olmamıza rağmen paramızla mağdur edildik.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz 2.500 dolar tur ücretinin tarafımıza eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
