Şişirilmiş Fiyatlandırma Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Tutumu

16 Ekim 2026 tarihinde duakidsstore adlı sitede iki adet çocuk kıyafet takımı için sepetime ekleme yaptım. Ürünlerde indirim olduğu izlenimi veriliyordu ancak sepette fiyatları kontrol ettiğimde tutarların yanlış ve şişirilmiş şekilde hesaplandığını fark ettim. İndirim yapılmış gibi gösterilip aslında önce fiyatların artırıldığı hissi uyandıran bu durumdan dolayı siparişi tamamlamadım.

Durumu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettiğimde, ekran görüntüsünü göndermeme rağmen bana kötü ve saygısız bir üslup kullanarak hesaplamanın doğru olduğunu söyleyip tekrar bakmamı istediler. Müşteriyle bu şekilde konuşmaları ve bariz görünen bir fiyatlama hatasını kabul etmeyip insanları adeta aptal yerine koyarcasına yaklaşmaları beni son derece rahatsız etti.

Ben bu marka hakkında şikayette bulunarak, hem bu fiyatlama ve sahte indirim algısının hem de müşteriye karşı kullanılan üslubun diğer kullanıcılar tarafından görülmesini istiyorum. Başkalarının da benim yaşadığım durumu yaşamaması ve site üzerinden yapılan bu tarz uygulamalara karşı dikkatli olmaları için şikayetimin yayımlanmasını talep ediyorum.