Yanıltıcı Etiket Fiyatları Ve Sorumsuz Personel


DS Damat Capacity mağazasında, orijinal indirimsiz ilk etiketinde 3450 TL yazan M ve L beden gömlekleri denedim. Her iki gömlekte de aynı fiyat yazıyordu. Kasadaki arkadaş etiketi okuttuğunda, kasada 3950 TL olduğunu söyledi ve cihaz olmadığı için ellerinde fiyatları değiştiremediklerini iletti. Kanun gereği etikette yazan fiyattan alacağımı belirtmeme rağmen, bu şekilde satış yapamayacağını belirtti. Konuyu ilgili mercilere şikayet edeceğimi söylediğimde, 'edebilirsiniz' şeklinde de dönüş yaparak etiketteki fiyattan satış yapamayacağını söyledi. Etiketin fotoğrafını çektim ve Ticaret Bakanlığı dahil olmak üzere sonuç her ne olursa olsun, tüketiciyi yanıltıcı etiketle alışveriş yapmaya sebep olduğunuz için kanuni boyutuyla gerekli adli makamlara da konuyu ileteceğim.
Yaşanan sorunun sebebi tüketici değil firmadır ve firmanın sorumsuz personelinin tavrıdır.
Sayın Aykut D'in şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00)

















