to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
12.04.2026 tarihinde İstanbul Asia Viaport mağazasından saat 17:50'de bir takım elbise satın aldım. İlgili takım elbisenin 13.04.2026 günü terziye gönderileceğini ve 13.04.2026 saat 18:00'de ürünü mağazadan teslim alabileceğimi ilettiler.
İnternet sitesi üzerinden başka bir ürünü almak için aldığımız ürünü iade etmek istedik. Önce saat 19:04'de mağazayı arayarak ürünün terziye gönderilmemesi ricamızı ilettik. Konu ile ilgileneceklerini ve bize dönüş yapacaklarını ilettiler. Dönüş olmayınca 19:25'de tekrar mağazayı arayarak bize dönüş yapmadıklarını ve ürünü kesin olarak iade edeceğimizi ilettik. Bir sonraki gün gönderileceği söylenen pantolonun terziye gittiğini ve işleminin bitmek üzere olduğu bahanesiyle iade edemeyeceğimizi söylediler. Bize terziye ertesi gün gönderileceği ve 13.04.2026 tarihinde saat 18:00'den önce alınamayacağı söylenen ürünün nasıl hemen yapıldığını sorduğumuzda birbiriyle çelişen cevaplar verdiler. Durumu çözmek istemedikleri için müşteri hizmetlerini aramamızı ve müşteri hizmetleri kabul ederse iade olabileceğini ilettiler.
İade talebimizin çözümü için desteklerinizi rica ederim.
01.08.2023 tarihinde Viaport Asia Ds'Damat firmasından takım elbise aldım. Öncelikle 46 beden pantolonda hem fikir olmamıza rağmen bana 48 beden pantolonu tadilatla 46 ile aynı kesime getireceklerine dair iddiada bulundular. Ben bu iddiaya kanıp ne yazık ki takımı almış bulundum. Sonrasında bir çok ...
Trendyol üzerinden D'S Damat markasından 27.11.2025 tarihinde iki adet 48 beden takım elbise siparişi verdim. Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünler bana hiç teslim edilmeden 03.12.2025 tarihinde satıcıya iade edilmiş görünüyor. Ben hiçbir iptal talebinde bulunmadığım ve kargoyu da teslim almadığım...
13.02.2026 tarihinde DS Damat uygulaması üzerinden takım elbise siparişi verdim. Aradan 28 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3157405305811318’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sipariş gelirse teslim almamam gerektiği, ancak bu şekilde ücret iades...
20.03.2025 tarihinde DS Damat'ın kendi web sitesinden alışveriş yaptım. Siparişim 25-30 gün sonra elime ulaştı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece 'Ürünler hazırlanıyor' yanıtını aldım. Siparişin gecikmesi sonrası, aldığım kıyafetlerden bazılarını 27.03.2025 tarihinde iade ettim. İ...
3 Temmuz’da DS Damat’tan aldığım takım elbiseyi iade etmek istedim. Hem mağaza üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her hafta aradığımda ve mağazaya gittiğimde bana “10 gün içinde hesabınıza yatacak” denilerek sürekli oyalandım. Bugüne kadar iade tutarı olan 9...
Yorumlar