Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • D’S Damat
  • Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri De Çözüm Sunmuyor
ID:34055035

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri De Çözüm Sunmuyor

profile
Dağhan
D’S Damat
26 Ekim 2025 11:30
218

19 Ekim 2025 tarihinde DS Damat’ın resmi web sitesinden Polo t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 3056467099512111). Siparişimin ödemesi kredi kartı ile tahsil edildi. 2 gün sonra kargoya verildiğine dair e-posta aldım, ardından Kolay Gelsin kargo firmasından teslimat kodu ve teslimat bilgisini içeren bir mesaj geldi. O sırada adresimdeydim ve link aracılığıyla teslimat için teyit verdim, ancak kargom ulaşmadı.

Ertesi gün de kargom gelmeyince Kolay Gelsin’i arayarak durumu bildirdim, ilgileneceklerini söylediler. 2 gün sonra tekrar yeni bir teslimat kodu aldım ve adresimde olduğumu yine link aracılığıyla teyit ettim. Buna rağmen kargom yine teslim edilmedi.

3 gün önce konuyu DS Damat müşteri hizmetlerine de ilettim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Bugün siparişimin üzerinden 7 gün geçti ve hem DS Damat hem de Kolay Gelsin’den hiçbir çözüm ya da bilgilendirme yapılmadı.

Artık mağduriyetimin derhal giderilmesini ve ürünümün gecikmeksizin teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.

D’S Damat Logo
D’S Damat
27 Ekim 2025 18:12 (Şikayetten 1 gün sonra)
D’S Damat Logo
D’S Damat
28 Ekim 2025 10:44

Sayın Dağhan R şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Hüsame sonuçtan memnun değil

DS Damat'tan Alınan Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Hüsame
D’S Damat
09 Temmuz 2025 11:56
258

18 Haziran 2025 tarihinde DS Damat firmasından 2044,80 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ürünlerim, "Kolay Gelsin" adlı kargo firması aracılığıyla gönderildi. Ancak, maalesef kargo firması ürünlerimi operasyon merkezinde kaybettiği için teslimat sağlanamamıştır. Bu durumu, hem çağrı merke...

ds-damattan-alinan-urunler-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.pdf
ds-damattan-alinan-urunler-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.pdf

Siparişim Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Merve
D’S Damat
22 Ekim 2025 12:53
336

16 Ekim 2025 tarihinde D'S Damat’ın internet sitesinden 3053003345311100 numaralı siparişimle bir cüzdan, bir tişört ve bir gömlek satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.677 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Sakarya Adapazarı adresine gönderilmek üzere Cargox firmasına teslim edilmiş görünüyor, a...

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Ve Satıcı Arasında Bilgi Karmaşası Nedeniyle Teslimat Yapılamadı

profile
Mesut
D’S Damat
22 Nisan 2025 12:13
263

DS Damat firmasından internet üzerinden 16.04.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Taşıyıcı kargo firması olan Kolay Gelsin firmasından 19.04.2025 tarihinde 2 saat içinde ürünü teslim etmek için geleceğiz şeklinde mesaj geldi. 22.04.2025 tarihinde kolay gelsin firmasını aradım ürününüz satıcı firma ta...

15 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
Hilal
D’S Damat
15 Ekim 2025 00:06
334

01.10.2025 tarihinde DS Damat mobil uygulamasından 2 adet takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 3041286993212629). Siparişim 02.10.2025 tarihinde kargoya verildi ve o günden bu yana Kargoist firmasında “yolda” olarak görünüyor. Teslimat adresim Tekirdağ/Çorlu’dur. 15 gündür hem DS Damat hem de ...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru