to read complaints and reviews, or file yours.Personelin Kaba Tutumu Ve Deneme Şansının Reddi
15 Nisan 2026 tarihinde mezuniyetim için takım elbise bakmak amacıyla Düzce Merkez Krem Park AVM içerisinde bulunan mağazanızı ziyaret ettim. Mağazaya girişte bir ürün beğendim ve denemek istediğimi belirttim. Ancak ilgili personel, ürünle ilgili yardımcı olmak yerine doğrudan bütçemi sordu ve verdiğim cevabın ardından oldukça ilgisiz ve küçümseyici bir tutum sergiledi.
Ürünü denememe dahi fırsat verilmeden, farklı mağazalara yönlendirilmem beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bir müşteri olarak mağazadaki ürünleri görme, deneme ve buna göre karar verme hakkım olduğunu düşünüyorum. Satın alıp almayacağıma benim karar vermem gerekirken, bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmak markanızın hizmet kalitesiyle bağdaşmayan bir durum oldu.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken geri bildirimin sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Serdar Ç'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri
Sayın Serdar Ç'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri
