to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım saat 21.20 civarında Optimum AVM’deki DS Damat mağazasında yaptığım alışveriş sırasında kasada ödemenin iki kez alınmasıyla ilgili bir sorun yaşadım. İlk ödeme çekildiğinde kartımdan ödemenin alındığını gördüm ve kasadaki görevliye bunu hemen söyledim. Ancak çalışan provizyona düştüğünü söyleyerek tekrar işlem yapılması gerektiğini belirtti. Buna güvenerek kartımı ikinci kez verdim ve işlem yeniden çekildi. Sonrasında kart ekstremde ödemenin gerçekten iki kez alındığını gördüm.
Mağaza çalışanının bu süreçte yeterince açıklayıcı ve dikkatli davranmadığını, uyarıma rağmen ikinci kez çekim yapılması konusunda yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için mağaza personelinin bu konuda daha dikkatli ve bilgili olması gerektiğini DS Damat yetkililerine iletmek istiyorum.
Ekim ayı sonunda İstanbul Optimum D’S Damat mağazasından 12.000 TL tutarında bir takım elbise alışverişi yaptım. Satış sırasında, mağaza personeli tarafından bana “Şimdi 12.000 TL’lik alışveriş yaparsanız, Eylül ayında tekrar 12.000 TL’lik alışveriş hakkınız olacak” şeklinde bir kampanya olduğu söyl...
Eşime hediye gelen bir gömleği mağazada değiştirmek istedik fakat istediğimiz ürün olmadığı için hediye çeki almak istedik. Optimum DS Damat mağazası ellerinde hediye çeki olmadığını söyleyerek ürünün alındığı Piazza mağazasına gitmemiz gerektiğini söyledi. Bu süreçte yaz tatilinde Edremit Novada AV...
DS Damat Twin Viaport şubesinde alışveriş yapmaya gittik. Elimizde yüklü bir miktar gift kartımız mevcuttu. Çalışanlar, gift kartla ödeme yapacağımızı duydukları an ilgi ve alakayı kestiler. Ayrıca, istediğimiz ürünlerin dışında farklı ürün de satmışlar. Ben gittiğim hiçbir mağazada böyle bir üslup,...
DS Damat’ın Türkiye genelindeki tüm mağazalarında yaşanan bir problemden dolayı şikayetçiyim. Bursa’daki şubelerden birinde takım elbise alışverişim sırasında, bana haber verilmeden fazladan çorap satışı yapıldı ve toplamda 500 TL fazla ödeme yaptım. Alışverişin ardından iade talebinde bulundum, anc...
Yorumlar