DS Damat İade Ücreti Kartıma Yansımıyor

İsmail

16 Nisan 19:24275

DS Damat mobil uygulaması üzerinden satın aldığım gömleği iade ettim ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 10 Nisan 2026 tarihinde iade talebimi oluşturdum ve ürünümü gönderdim, sipariş/iade numaram DS2F07E6B8A’dır.

Toplam 1.990+ tl ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve durumla ilgili bilgilendirilmedim.

Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek

D’S Damat

17 Nisan 09:31 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın İsmail A. şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )

D’S Damat

17 Nisan 09:35

Sayın İsmail A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DS Damat'tan Yapılan İade İşleminin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Abdulkadir

D’S Damat

27 Kasım 2025 19:59401

DS Damat’tan aldığım ürünleri 9 Kasım’da mağaza üzerinden iade ettim. Toplam 5.398 TL tutarındaki alışverişimin ücret ia...desi kredi kartıma yapılacaktı, ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Süreci takip edebilmek için iki defa müşteri hizmetlerini ...

Ürün Hazırlanıyor Durumunda Kalan Sipariş Ve İade Talebi

Muhammed

D’S Damat

11 Mart 14:51235

14.02.2026 tarihinde DS Damat’ın kendi internet sitesinden 3158709230312353 numaralı siparişle 1.399 TL tutarında kredi ...kartı ile gömlek siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” durumunda kaldı, ne ürün kargolandı ne de siparişim iptal edildi. Ürüne olan ihtiyacım bu süreçte kalmadığı içi...

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 14 Gün İçinde Gelmedi

Sinan

D’S Damat

3 Nisan 14:23212

DS Damat internet mağazasından 19.03 tarihinde 5.999 TL bedelle bir takım elbise satın aldım. Üründe kısa süre sonra ind...irime girildiği için indirimli fiyatla tekrar sipariş verdim ve ilk aldığım takım elbisenin siparişini 20.03 tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemine rağmen, arada...

DS Damat'tan Geciken Teslimat, Eksik Ürün Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet

Deniz

D’S Damat

25 Nisan 2025 10:28329

DS Damat'tan 3 adet gömlek sipariş vermiştim. Yaklaşık 25 günde teslim ettiler. Siparişten 3 5 gün sonra arayıp bir tane...si elimizde elimizde yok iptal ediyoruz dediler. Tamam dedim. 20 gündür iptal olan ürünün para iadesini bekliyoruz. 25 gün sonra gelen ürünleri iade etmek için sitelerine girdiğimd...

1 Destek

Çözüldü