Kuru Temizleme Sonrası Cekette Renk Değişimi Ve Yetersiz Açıklama
Dry Service Kartal-Yakacık şubesinde kuru temizleme için verdiğim kadife lacivert ceketimde yer yer pembeleşme, ağarma ve renk değişimleri oluştu. Kullandıkları kimyasal ya da ütüleme işleme sonucu oluştuğu aşikar. Olmasına rağmen, ceketin kumaşından kaynaklandığını söylediler. Ceketi daha önce farklı bir kuru temizleme firmasına verdiğimde herhangi bir sorun yaşamamıştım. Yani ceketin kumaşından kaynaklı böyle bir durum oluştuğuna dair yapılan açıklama, müşteriyi apt. L yerine koymaktan başka bir şey değil.
Yaşadığım olay sonrası yetkili kişi tarafından aranılarak sorunum çözüldü. İlgileri çözümcül yaklaşımları için teşekkür ederim.









