to read complaints and reviews, or file yours.Drtus.com Tek Seferlik Ödemeyle Satılan Süresiz Premium Üyelik İptal Edildi
Dr. Tuş uygulamasında yaklaşık 1 yıl önce Google Play Store üzerinden tek seferlik ödeme ile süresiz Premium üyelik kampanyasından faydalanarak yaklaşık 400 TL tutarında bir ödeme yaptım. Uygulama içindeki ekranda da 399,99 TL tutarında tek seferlik Premium satın alma ibaresi yer alıyordu.
Ancak son yaklaşık 10 gündür uygulamada üyeliğim iptal edilmiş gibi görünüyor ve Premium özelliklere erişemiyorum. Soru çözme sayfaları açılmıyor ve daha önce Premium kapsamında erişebildiğim içeriklere artık ulaşamıyorum. Uygulama beni standart bir kullanıcı gibi kısıtlıyor ve daha önce sorunsuzca kullandığım içeriklere erişemiyorum.
Bu durumla ilgili olarak uygulamanın iletişim mail adresine defalarca mail göndermeme ve Google Play Store’da uygulama sayfasından yorum yazarak durumu belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Tek seferlik ödeme ile süresiz Premium üyelik olarak satılan bu hizmetin tarafıma eksiksiz şekilde yeniden tanımlanmasını, daha önce erişebildiğim tüm içeriklere tekrar erişimimin sağlanmasını ve yaşanan mağduriyetle ilgili bilgilendirici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
