Truecaller Premium Aboneliği İptal Edilemedi Ve Destek Yanıt Vermiyor

Truecaller uygulamasında 7 TL’lik aylık Premium abonelik başlattım, aynı gün içinde hizmeti beğenmediğim için aboneliği iptal etmek istedim ancak başarılı olamadım. Uygulama sürekli uyarı vererek iptal işlemini tamamlamadı ve destek birimine yazmam gerektiğini belirtti.

Hem uygulama içinden hem de e-posta yoluyla destek ekibine ulaştım fakat yaklaşık bir haftadır hiçbir dönüş alamadım. Bu süreçte abonelik ücreti kartımdan çekildi, ancak Google Play / App Store abonelikler kısmında da Truecaller aboneliğim görünmüyor, dolayısıyla oradan da iptal edemiyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, Truecaller’daki aylık Premium aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.