Air Force Ayakkabı Eksik Gönderildi; Geri Dönüş Ve Telafi Talebi

21 Mayıs tarihinde Drip Mamba üzerinden bir adet Trapstar yelek ve bir adet Air Force ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişe ait sipariş numaram 254499’dur. Kargo dağıtıma çıkmadan, beklememek için 16:49 civarında Eskişehir’de DHL e Commerce Porsuk Şubesi’nden (Kurtuluş Mahallesi) paketi kendim teslim aldım.

Paketi açtığımda yalnızca Trapstar yeleğin gönderildiğini, Air Force ayakkabının hiç paketlenmediğini fark ettim. Bunun üzerine aynı gün saat 16:57’de siparişin eksik geldiğine dair kanıtlarla birlikte Drip Mamba’ya mesaj yazdım. Bana sadece kontrol edeceklerini söylediler, süreci geçiştirip beklememi istediler ve o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapmadılar.

Air Force ayakkabı için 1.690 TL ödeme yapmış olmama rağmen ürün elime ulaşmadı, hem Mayıs ayından beri bekletilmem hem de eksik gönderim nedeniyle mahcup oldum. Bu nedenle, eksik gönderilen ürün için kendi seçeceğim bir adet telafi ürününün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.