Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklamasız İptal, Ulaşılamayan Destek Ve Geciken İade Mağduriyeti

profile
25 Eylül 2025 13:23
8.951

Derip Mamba internet sitesinden cumartesi günü oğlum adına İstanbul adresine 400 TL tutarında çocuk karma maskesi siparişi verdik. Siparişimiz üç gün sonra, dün akşam hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Sadece iptal edildiğine dair bir e-posta aldık, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen sürekli kapalı, ulaşamıyorum. Ödemeyi banka kartı ile yaptık ve para iadesi yapılacağına dair mesaj gelmesine rağmen henüz hesabımıza herhangi bir iade gerçekleşmedi. Daha önce bu marka ile bir sorun yaşamamıştık ve elimizde siparişe ait fatura oğlumun e-posta adresinde mevcut.

Siparişin iptal sebebinin açıklanmasını ve ödediğimiz tutarın bir an önce tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

25 Eylül 2025 14:11 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Merhaba, İade işlemlerinde ücretin ödeme yaptığınız karta yansıma süresi bankanıza göre değişmekle birlikte 1-7 iş günü içerisinde sonuçlanmaktadır. İyi günler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ürün Ve İletişimsizlik

profile
16 Kasım 2024 14:50
18.231
Yanıltıcı Ürün Ve İletişimsizlik
Yanıltıcı Ürün Ve İletişimsizlik
Yanıltıcı Ürün Ve İletişimsizlik
Yanıltıcı Ürün Ve İletişimsizlik
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Nisan 2024 20:42
3.631

profile
Güneş
16 Ağustos 2024 13:31
1.581
Xoxo Store Butik İptal Ve İade Yapmıyor. Ürünü Göndermiyor!
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Merve Tekstil Yaptınız Ayıp İademi Eksiksiz İstiyorum

profile
11 Temmuz 2024 12:51
354
Benzer Şikayet Yaz