Stok Sorunu Ve Geciken İade İçin Hızlı Çözüm Talebi

Driphousedrip mağazasının kendi web siteleri üzerinden 24 Ağustos’ta toplam 2.249 TL tutarında, eşofman ve t-shirt içeren bir sipariş verdim. Daha sonra tişörtün stokta kalmadığı söylenince aynı fiyata bir şort seçtik. Bu kez de yaklaşık üç gün sonra şortun da tükendiğini söylediler.

Bunun üzerine, eşofman dışındaki ürün için para iadesi talep ettiğimizde, yaklaşık dört gün önce bize ödemenin en geç iki gün içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen ne iade gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Yazdığımız mesajlara cevap verilmedi, aramalarımız da açılmadı.

Eşofman haricinde kalan, özellikle 750 TL tutarındaki şort/t-shirt bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.