Sipariş Bilgilendirmesi Ve Müşteri Desteği Yetersizliği

2 Kasım’da Driphouse mobil uygulaması üzerinden 17239 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım ve ödemesini uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve ürünüm kargoya verilmedi.

WhatsApp ve sosyal medya üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Daha önce de Driphouse’tan verdiğim her siparişte farklı sorunlar yaşadım. Bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Teslimat adresim İstanbul’dur.

İlgili birimlerin en kısa sürede dönüş yapmasını talep ediyorum.