Nike Tech Fleece Barcelona Edition Sweat'te Hızlı Tüylenme, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

Driphousedrip internet sitesinden Nike Tech Fleece Barcelona Edition fermuarlı sweat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra ciddi şekilde tüylenme oldu. Kısa sürede bu hale gelen bir ürünün hem Nike markasına hem de “orijinal ve kaliteli” söylemlerine hiç uymadığını düşünüyorum.

Sorunla ilgili olarak yaklaşık 3 gün önce WhatsApp hattından kayıt oluşturdum. Bugün dönüş yaparak ürün için ne değişim ne de iade işlemi yapamayacaklarını ilettiler. Mesajlaşmalarda ürünün arkasında durmak yerine, kullanılmaya devam edilmesi gerektiği yönünde adeta akıl verip sorumluluktan kaçtılar. Kullanım süresi bu kadar kısa olan bir üründe tüylenmeyi normal göstermeye çalışmaları ve çözüm sunmamaları kabul edilemez.

Kredi kartı ile ödeme yaparak aldığım bu üründe yaşadığım sorunun, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve değişim ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Ürünün arkasında duran, mağduriyetimi gideren bir çözüm bekliyorum.