@dressakiralama Yanılttı

24 Mayıs 2025 tarihinde kullanmam gereken abiye elbiseyi Dressa Kiralama’dan iki gün önceden, yani 22 Mayıs’ta teslim almam gerekiyordu. Ancak elbise, kullanacağım gün olan 24 Mayıs’ta ve üstelik saatime yalnızca bir saat kala elime ulaştı. Ayrıca bana gönderilen elbise, sipariş ettiğimden farklı bir modeldi.

Yaşadığım bu durum hem planlarımı aksattı hem de beklediğim hizmeti alamadığım için mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Elbiseyi kargo ile teslim aldım ve teslimat sırasında 1200 TL ödeme yaptım.

Ben işimi bir şekilde hallettim ancak başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu şikayeti paylaşmak istedim. Dressa Kiralama’nın teslimat süreçlerinde ve müşteri iletişiminde daha dikkatli olmasını bekliyorum.