Nk.rentaldress Mecbur Kaldığım İçin Zar Zor Giydim

Nk Rental Dress adlı Instagram elbise kiralama sayfasından “Rose” isimli bordo abiye elbiseyi kiraladım. Elbisenin gönderileceği gün, yanlışlıkla başka bir yere gönderdiklerini ve bana aynısını göndereceklerini söylediler. Sorun olmayacağını belirttim. Elbise 11 Eylül akşamı elime ulaştı, fakat hemen kontrol etme şansım olmadı. 13 Eylül’de elbiseyi incelediğimde, tülünde sigara yanıkları, eteklerinde ve üzerindeki pullarda ciddi yıpranmalar ve yapışıklıklar olduğunu fark ettim. Ayrıca beden olarak da istediğimden bir küçük beden gönderilmişti; buna rağmen, mecbur kaldığım için zar zor giydim.

Yaşadığım bu sorun sonrasında mağaza sahibiyle iletişime geçtim. Ancak mağaza sahibi elbisenin normal olduğunu söyleyerek yaşadığım mağduriyeti kabul etmedi. Hatta önce başka bir elbise göndereceğini belirtip sonrasında bu teklifinden vazgeçti ve tartışma yaşadık. Kiralama sürecinde bana herhangi bir fatura, sözleşme veya sipariş numarası verilmedi; ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim.

Kusurlu ve yıpranmış bir elbisenin gönderilmesi ve mağazanın çözüm sunmaması nedeniyle mağdur oldum.