Dreamstar Nova’da TV+ Aktivasyon Kodu Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Dreamstar Nova isimli cihazı, içinde 12 ay TV+ hediyesi olduğu belirtilerek yaklaşık 3570 TL ödeyerek satın aldım. Ancak cihaz için gerekli olan TV+ aktivasyon kodu bir türlü gönderilmedi.

Cihazı aldıktan sonra defalarca beklememe rağmen herhangi bir aktivasyon kodu tarafıma ulaşmadı. Dreamstar firmasına telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonu açan, geri dönüş yapan veya konuyla ilgilenen kimse olmadı. Hem vaat edilen 12 aylık TV+ hediyesinden yararlanamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.

Vaat edilen hizmetin bir an önce sağlanmasını, aktivasyon kodumun gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.