to read complaints and reviews, or file yours.Dream Candyy Shop Sipariş Edip Parasını Gönderdim Ürünlerimi Bana Göndermedi
Dreamcandyyshop isimli Instagram işletme hesabı art niyetli. Kendisine şekerleme sipariş edip parasını gönderdim ürünlerimi bana göndermedi, para iadesi de yapmadı. İletişim kuramıyorum. Sayfanın sahibi h** ç** y** isimli şahıstır siparişimin ücretini bizzat şahsi hesabına attım.
Gelişme
Instagram’da faaliyet gösteren Dreamcandyyshop isimli işletme hesabından 07.11.2025 tarihinde isimli şekerlemeler sipariş ettim. Tanesi 65 TL’den 70 adet şeker için toplam 4.550 TL ödemeyi, sayfanın sahibi olarak görünen Hande Çağlar Yokuş isimli şahsın şahsi banka hesabına IBAN yoluyla gönderdim. Ödemenin ardından ürünlerin 29.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte herhangi bir kargo veya bilgilendirme yapılmadı.
Elimde hem ödeme dekontu hem de Instagram üzerinden yaptığımız mesajlaşmaların ekran görüntüleri mevcut. 29.11.2025 tarihinde tekrar yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı ve şu anda hesapla iletişim kuramıyorum.
Ödemesini eksiksiz yaptığım siparişim ya acilen tarafıma gönderilsin ya da 4.550 TL tutarındaki ücretimin tamamının iadesi yapılsın istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet sonrası para iadesi yapıldı.
