İptal Edilen Üyelik Sonrası Yetkisiz Çekimler Ve Tam İade Talebi

Dramabox uygulamasındaki üyeliğimi ağustos ayında Apple üyelik ayarlarından iptal etmeme rağmen, iptalden sonra da hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edildi. İş Bankası kartımdan her hafta 400 TL çekilmiş ve eylül ayında toplamda 1.800 TL, ekim ayında ise 1.600 TL olmak üzere şu ana kadar toplam 3.400 TL bilgim ve onayım dışında tahsilat yapılmış. Bunu hesap hareketlerimi kontrol ederken, en son 27 Ekim tarihinde yapılan çekimi görünce fark ettim.

Üyeliğimi daha önce iptal ettiğim için bu tahsilatları kesinlikle onaylamıyorum ve bu süre boyunca Dramabox hesabıma giriş yapmadım, herhangi bir şekilde de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Buna rağmen tarafımdan düzenli ödeme alınmaya devam edilmesini kabul etmiyorum.

İptal ettiğim üyeliğe rağmen kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve Dramabox üyeliğimin, varsa tüm tekrar eden ödemelerle birlikte kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. Banka hesap dökümümü ve işlem ekranı görüntülerimi de gerekli görülmesi halinde paylaşacağımı bildiriyorum.