to read complaints and reviews, or file yours.Prof. Dr. Halis Ünlü Hizmet Karşılığı Alamamak
09.08.23 saat 15:00’da Prof Dr. Halis Ünlü’den randevu aldım. Muayene ücreti 2000₺ idi kontrole geldiğinizde ücret alınmayacak dedi. Benden 2 tane film istedi film sonuçları için asistanını aradım tarih ile ilgili mutabık olamadık. Ailemin sağlık sorunlarıyla alakalı şehir dışında olduğumu söyledim bilgisayardan bakıp yardımcı olabilir mi diye sordum. Katı bir şekilde, bu şekilde değerlendirme yapılmıyor burda olmanız lazım dediler. Söylediğim gün Dr. Beyin kongresi varmış diğer günlerde ben şehir dışında olduğumu nefes alamadığımı bana yardımcı olmaları gerekti konusunda ricacı oldum fakat asla olmadılar. Telefonu oğlu aldı oda aynı şekilde konuştu bende yardımcı olamıyorsunuz o yüzden konuşmaya gerek yok dedim. Bana mesaj atmış bir hekimle nasıl konuşulacağını bilmiyormuşum bu yüzden kliniğe bir daha gelemeyecekmişim. Bende bunu sosyal platformlarda yayınlayıp anlatacağımı söyledim. Ben oraya bir ücret ödedim ve karşılığında asla hizmet alamadım. Karşılığı EGO oldu. Yardımlarınızı bekliyorum. Mağdurum. Kendi gönderdikleri radyoloji biriminden filmleri istediler tamamen ticarete döndürülmüş bir durum. Ve sonuç maddi ve manevi olarak zor durumda bırakıldım.
Ezgi Y*** ismindeki misafirimiz 7 Ağustos 2023, Pazartesi günü saat 18:00'de kliniğimizi ziyaret etmiştir. Muayenesini takiben 1670 TL muayene ücretini tarafımıza ödemiş ve HHU2023000000295 seri numaralı faturası düzenlenmiştir. Muayenesi neticesinde ilgili ön tanı ile tetkik edilmesi ve ardından değerlendirilmesi uygun olacağından kontrol için önceden randevu alarak kliniğimizi ziyaret etmesi önerilmiştir. Misafirimiz 21 Ağustos 2023, Pazartesi günü (muayenesinden 14 gün sonra) saat 17:45'te kliniğimizin telefonuna WhatsApp yoluyla ulaşarak ertesi günlerde seyahatinin olduğunu ve sonuçlarının değerlendirilmesi için o gün kliniğimizi ziyaret etmek istediğini ifade etmiştir. 21 Ağustos 2023, Pazartesi günü randevu boşluğumuz olmadığını belirtmemiz üzerine 24 Ağustos 2023, Perşembe günü saat 14:00 için randevu oluşturmuştur. Israrla tetkik sonuçlarını kendisini de görmeden değerlendirmemizi talep etse de tıbben uygun olmadığı için bu talebine olumlu yanıt veremedik. Ardından, kısa süre sonra; randevusunu 28 Ağustos 2023, Pazartesi günü saat 14:00 olarak değiştirmiştir. 23 Ağustos 2023, Çarşamba günü misafirimiz kliniğimizi 15:12'de aramış ve tekrar randevusunu değiştirmek istemiştir. 23, Ağustos 2023, Çarşamba günü (aynı gün) saat 18:00 için randevu kaydını oluşturabileceğimizi belirttik. Fakat saat 19:30-20:00 ve sonrası için kliniğimizi ziyaret etmek istediğini beyan etti. Ne yazık ki belirtilen zaman dilimi kliniğimizin çalışma saatleri dışında olduğu ve her misafirimize 45-60 dakika zaman ayırdığımız için kendisine yardımcı olamayacağımızı belirtmemize rağmen agresif tavırları tolere edilmiştir. Ardından saat 15:18'de Dr. H* ü* bizzat misafirimizi aramış, tetkik sonuçlarının kişi ile birlikte değerlendirilmesinin uygun olacağını bir kez daha anlatmış, lakin misafirimiz doktor beyin yüzüne telefonu kapatmıştır. Olası bir yanlış anlamayı engellemek adına, saat 15:26'da tekrar aradığında ise kendisine bir ilaç reçete edilmesi talep edilmiş, bir hekime karşı uygunsuz dille ve sesini yükselterek konuşulmuş, yakışıksız davranışlarda bulunmuştur. Bu durum üzerine yaptığımız değerlendirme neticesinde, misafirimize kendisine hizmet sunamayacağımızı belirttik. Kaldı ki kişinin "sosyal platformlarda paylaşacağım" ifadesi; aldığımız kararın haklılığının ötesinde, meslek sahibi insanları kötüleme ve pay çıkarma gayesini açık etmektedir. Bununla birlikte; muayene sonrası resmi kontrol süresinin on gün olmasına rağmen tüm misafirlerimiz için bir yıl olarak ücret talep etmeden takiplerini gerçekleştirdiğimiz hususunda bilgisiz olunduğu gibi Türk Ceza Kanunu'nun 132. Maddesi başta olmak üzere ilgili sair maddeleri hakkında bilgi sahibi olunmadığı aşikardır. Hekimlere ve sağlık kuruluşlarına karşı gerçekleşen bu tür elim olayları kınıyor, takdiri kamu vicdanına bırakıyoruz.
Doktor haksız. Parasını aldığı hastaya bakmak zorunda! Devlet hastanesinde bile akşam muayene oluyor. İster saat 8de ister saat9da giderim. Doktorun keyfini bekliyoruz resmen. Hizmet etmek zorunda!