Dr. Umut Şimşek Yüzünden 5 Aydır Kabusu Yaşıyorum

Sevgili hastamızı, ayrıca geçmişte tedavi görmüş ve şu an tedavi gören tüm hastalarımızı kliniğimizde görmekten her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

Komplikasyon, diş hekimliğinde ve tıp alanında hem hasta hem hekim tarafından istenmeyen ancak bazen istenilmese de görülebilen durumlardır. Hastamızdan onam formu alınmıştır. Kliniğimizde hiçbir hastada oluşan komplikasyon çözülmeden, tedavi bitirilmemiştir. Tabii ki bazı hastalar yaşadıkları ağrı, ödem gibi sorunlardan tedaviye olan inancını yitirebilmektedir. Ancak bu, bizim tarafımızdan asla olmamıştır. Protez sonrası diş etlerinde "şişlik" ya da "çekilme" durumları nadir de olsa oluşabilmektedir. Başta belirtildiği üzere protez altında oluşan açıklığın giderilmesi için hastamız kliniğe davet edilmiştir. "İstediğin yere şikayet et" ile "biz işlemlerimizde hata görmüyoruz, komplikasyon durumunu da giderebiliriz, randevu oluşturalım size" söylemleri çok farklıdır. Bunun üzerine hastamız tarafından bize “sizi şikayet edeceğim” denilmiştir. Biz de "şikayet edebilirsiniz ancak tedavide bir yanlışlık söz konusu değil" tavrımızı beyan etmiştik.

Öncelikle sonda yazacağımız yorumu başta yazalım. Hastamız olarak şikayet ettiniz ve şikayetiniz reddedildi. Tedavilerimizde de bir eksiklik görülmedi. Ayrıca İlçe Sağlık Müdürlüğü'muz tarafından başvurunuz üzerine protezdeki açıklığın giderilmesi konusunda sizinle konuştuk, sizinle anlaştık ancak siz tekrar randevunuza gelmediniz. Dilediğiniz zaman memnuniyetle kliniğimizi ziyaret edebilirsiniz. Aslında hastamız ile şu an aktif bir problemimiz bulunmamaktadır. Ama yine de sizin yorumunuzla “şikayet” beyanınızın bu sitede hala duruyor olması nedeniyle, site ziyaretçileri için detaylı açıklama yapmak gerekirse: Diş polikliniğimizde iki doktor olarak çalışmaktayız. Hastamızın "çocuk" diye bahsettiği meslektaşımız diplomalı bir diş hekimidir. Zaman zaman doktorlar arasında iş bölümü olmaktadır. Hastamızın ağrılı dişinde akut komplikasyon gelişmiştir. Kanal tedavisinden pozitif anlamda cevap alınamayan diş teknik olarak çekilir.