to read complaints and reviews, or file yours.Saç Ekimi Sonucunda Yoğunluk Yok, Ücretsiz Düzeltme İstiyorum
30 Ağustos 2022 tarihinde Dr. Serkan Aygın Clinic’te saç ekimi yaptırdım. Ekim özellikle ön bölgeye yapıldı. Aradan neredeyse 4 yıl geçmesine rağmen beklediğim yoğunluk oluşmadı ve sonuçtan ciddi şekilde memnun değilim. Tüm bakım talimatlarına uydum, bana söylenen 12–18 aylık süreyi fazlasıyla bekledim. Buna rağmen saç derim hâlâ belirgin şekilde görünüyor. Hatta öncesi ve sonrası fotoğraflarını karşılaştırdığımda, saç ekimi öncesindeki görüntümün daha iyi olduğunu düşünüyorum.
Operasyon günü Dr. Serkan Aygın odaya geldi, saç çizgisini kalemle çizdi ve kısa süre sonra çıktı. Kendisine sorularım olduğu için G***** Hanım’dan doktoru tekrar çağırmasını rica ettim. Bana “Hocayı tekrar çağırırsam sinirlenir” denildi. Aradan yaklaşık 4 yıl geçmesine rağmen bu sözü unutmadım. Ben ücret ödeyen bir hastayım; kendi işlemimle ilgili doktora soru sormak istememin neden sorun olması gerektiğini anlamıyorum.
Şimdi bu sonucu düzeltmek için yeniden saç ekimi öneriliyor ve tekrar yüksek bir ücret talep ediliyor. Benim şikayetim biraz daha sık saç istemek değil; ilk işlemin sonucundan ciddi şekilde memnun değilim ve düzeltilmesini istiyorum.
Talebim, ilk ekimin yetersiz kalan sonucunun herhangi bir ek ücret alınmadan düzeltilmesidir. Kliniğin dosyamı yeniden değerlendirmesini, benimle doğrudan iletişime geçmesini ve ücretsiz düzeltme ekimi için somut bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Eklediğim ilk iki fotoğraf saç ekimi öncesindeki halimi, diğer iki fotoğraf ise birkaç gün önce çekilen mevcut durumumu göstermektedir. Fotoğraflara bakarak herkes sonucu kendisi değerlendirebilir.
Güncel fotoğraflarımı da ekliyorum. Yoğunluk dışında estetik sorun da var. Bazı ekilen kıllar kalın, sert ve çivi gibi farklı yönde duruyor; doğal saç görüntüsüyle uyumlu değil.
Dr. Serkan Aygın Hocanın dosyamı yeniden bizzat değerlendirip konuya çözüm odaklı yaklaşması beni gerçekten çok memnun etti. Yaşadığım memnuniyetsizliği dikkate alarak dosyamı tekrar incelemesi ve ücretsiz düzeltme konusunda yardımcı olması benim için çok değerliydi. Özellikle yoğunluğuna rağmen konuyla yeniden ilgilenmesi güvenimi tekrar kazanmamı sağladı. Gülnur Hanım’a da süreç boyunca gösterdiği ilgi, sabır ve iletişimi için ayrıca teşekkür ederim. Karşılıklı konuşarak ortak bir çözüm bulduk. Operasyonu ilerleyen aylarda planlayacağız. Umarım düzeltme işlemi sonrasında da güzel bir sonuçla bu süreci tamamen memnun şekilde tamamlarız. Dr. Serkan Aygın Hocaya ve ekibine teşekkür ederim.
