to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin 'de Anestezi ve Reanimasyon Uzmanı Dr. Seda hanımda randevum saat 14.00'te olmasına rağmen 16.30 kadar bekletildim. İlk gittiğimde benden önce bir kişi olduğunu söylediler fakat saatlerce mağdur oldum. Seda Hanım içeri girdiğimizde yüksek bir ses tonu ile "beklemezsiniz çıkar gidersiniz, yüksek meblağlarla işlem yapılacak olan hasta yerine sizi mi alacağım (35000 TL ödemiş bir hastası) yok öyle bir dünya gibi çok kırıcı ve kaba bir şekilde konuştu. Ayrıca bana yapılacak işlem Seda hanımın söylemi ile " o hastanın bu hastanın ilacından arta kalanla yapılacakmış" aynen bu şekilde söyledi. (Ne kadar etik bu, onu da anlamış değilim ) Ki bundan benim içeri girince haberim oldu. Ben kendisinden ücretsiz bir işlem talep etmedim. Bu durum çok kırıcı ve aşağılayıcıydı. Hiç ama hiç memnun kalmadım. Kaldı ki para verilmeden yapılan bir işlem için bekliyorsak, memnuniyetsizliğimizi dile getiremezmişiz. Çok üzücüydü, işlem yaptırmadan çıktık. Ayrıca muayene ve fizik tedavi uygulamaları için ödediğimiz ücretlere karşılık fatura vs. Alamadık.
Binbir çabayla aldığımız randevu için, bir sürü rica minnet üzerine 10 dakika işlem için yalvardığımız yerde 45 dakika bekliyorsunuz. Sizden sonra gelen sorunlu müşterilere öncelik tanınıyor. Hiçbir açıklama yapılmadan sizden sonra gelen müşteriyi işleme alıyorlar. Ne kampanya ne indirim beklediği...
Telefonda seansın 2500 TL olduğunu söylediler gittim. G*** S******* rahatsızlığımı sordu kulak çın lama dedim. Sonra beni bir odanın içinde 3 tane hasta sedyesi var oraya aldılar bir bayan 20 dakika boynuma jel sürdü. Sonra G*** S******* geldi. Sadece boynumu kıtla tı bir tadı nı kıtlama toplam 40 s...
Şehir dışından görüşmeye gelmiştim, görüşür görüşmez ilk cümle 'yaşadığın yerde sana daha yakın bir doktor bulamadın mı? ' oldu ne biçim bir üslup bu, ve gittiğim kişi kasap manav değil doktor diyoruz 'sözde'. Sonrasında 'daha büyük şehirlerde daha iyi doktorlar var onlarla görüş' ve ben isteklerim...
Emre İlhan = Ameliyata yarım saat kala ameliyatı yarına erteleyen doktor!? Eşim kendisine mart ayı muayeneye gidip revizyon ameliyatı için 15 Ekim tarihine gün aldı. Biz bütün hayat planlamamızı işimizi gücümüzü o tarihe göre ayarladık ve ameliyattan 2 gün önce asistanı bize Emre beyin jetlag neden...
Telefonda randevu aldığım zaman bana farklı ücret bilgisi verildi, kliniklerine gittiğim zaman farklı ücret talep edildi. Randevu saatine kesinlikle uymuyorlar. İki saat boyunca işlemimi bekledim, istenilen ödemeleri de yaptım fakat Dr. Hanımın üslubu, üsten konuşma tavırları hiç hoş değildi. İki yı...
Yorumlar