to read complaints and reviews, or file yours.Temizlik Personelinin Saygısız Davranışı Hastanın Moralini Zedeledi
10.06.2026 tarihinde sabah saat 09.30–10.00 sıralarında Bakırköy Sadi Konuk Hastanesi ortopedi servisinde, 301 numaralı odada annem ameliyata gireceği için yanında refakatçi olarak bulunuyordum. Annemin ayağı kırık ve ameliyat öncesi zaten oldukça gergin ve hassas bir süreç yaşarken, odaya gelen temizlik personelinin tavırları bizi daha da zor durumda bıraktı.
Temizlik personeli son derece sinirli ve saygısız bir tavırla konuştu, ileri geri sözler söyledi ve eşyalarımıza karşı da kaba davrandı. Anneme ait ve bizim kullandığımız eşyaları eliyle tutup koltuğun arkasına attı. Bu durum yalnızca benim tarafımdan değil, odadaki diğer hasta ve hasta yakınları tarafından da görüldü ve olaya şahit oldular. Böyle bir ortamda, ameliyata girecek bir hastanın morali ve psikolojisi tamamen göz ardı edildi.
Olay anında katta bulunan güvenlik görevlisi de duruma tanıklık etti. Bir hastane ortamında, özellikle ortopedi servisinde yatan ve ameliyat bekleyen bir hastaya ve yakınlarına karşı bu şekilde saygısız, kaba ve umursamaz davranılması kabul edilemez. Hem annemin hem de bizim yaşadığımız bu olumsuz deneyimin, hastanenin genel işleyişini ve hasta memnuniyetini ciddi anlamda zedelediğini düşünüyorum.
Bakırköy Sadi Konuk Hastanesi’nde görev yapan ilgili temizlik personeli hakkında gereken disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
